AI Labs
Veel bedrijven willen iets met AI. Maar wat precies? En waarom? In het AI-lab maken we het concreet. We kijken wat er past bij jouw digitale omgeving en starten met kleine stappen die direct iets opleveren.
AI is al lang geen toekomstmuziek meer. Of je nu een webshop, platform of interne tool runt: AI kan jouw werk makkelijker, slimmer en efficiënter maken.
AI maakt het mogelijk om taken te automatiseren, inzichten uit data te halen en jouw gebruikers een persoonlijke ervaring te bieden. Denk bijvoorbeeld aan:
- Gepersonaliseerde content en aanbevelingen
- Chatbots die 24/7 klaarstaan
- Slimme zoekfuncties die gebruikers sneller naar het juiste antwoord brengen
- Automatische rapportages of tekstgeneratie
- Analyse van gedrag en voorspellingen voor betere besluitvorming
Je hoeft geen datascientist te zijn om AI toe te passen. Wij helpen je om het concreet te maken:
- Wil je minder tijd kwijt zijn aan klantvragen?
Dan bouwen we een chatbot die meedenkt. - Wil je je conversie verhogen?
Dan zorgen we voor gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van gedrag. - Wil je je team ontlasten?
Dan automatiseren we repeterende taken met slimme scripts. - Wil je betere beslissingen nemen?
Dan zetten we voorspellende modellen in die je inzichten geven.
Sterk in resultaat.
Samen met onze klanten ontdekken we hoe AI echt iets oplost. Van automatisering tot slimmere inzichten, altijd afgestemd op wat er al is en wat nodig is. Zie enkele krachtige toepassingen uit de praktijk.
Wijn- en cadeauadvies op maat
Bezoekers zoeken op gevoel: “Ik zoek een wijn onder de 25 euro die bij pasta past.” Of: “Ik wil een vaderdagcadeau van rond de 55 euro, liefst uit Ierland.” De AI-chatbot kent de volledige database van 5.000 flessen wijn en cadeaupakketten, en komt in 0,3 seconde met slimme, verrassende aanbevelingen. Een perfecte mix van commerce, personalisatie en snelheid.
Slimme planning van schepen
Een onzichtbare AI-agent helpt hier bij de complexe planning van peperdure zeeschepen. De tool prioriteert automatisch op doorvoer naar binnenvaart en checkt tegelijk of chemische stoffen veilig gecombineerd kunnen worden. Fouten zijn hier kostbaar of zelfs gevaarlijk. Deze AI werkt op de achtergrond, maar voorkomt vertragingen én risico’s.
Virtuele helpdesk
De VOO wilde een helpdesk die snel antwoorden geeft op complexe juridische vragen over onderwijswetten, regelingen en protocollen. Zelfs voor ervaren medewerkers is dat normaal zoeken en wikken. Onze AI is getraind op 650.000 kennisfragmenten uit wetten, richtlijnen en interne documenten. Met een second opinion-knop schakelt de bot automatisch een menselijke collega in als het echt spannend wordt.
Medische beslisbomen
Artsen hebben weinig tijd, maar moeten snel protocollen kunnen raadplegen. Voor Amsterdam UMC bouwden we slimme beslisbomen met heldere tegels per onderwerp: van maagbescherming tot prikaccidenten, DM2-behandelroutes of vitamine D-advies. Zo’n AI-interface zorgt dat je in seconden de juiste medische richtlijn ziet, zonder zoeken of twijfelen.
Planning flexpool
Een distributiecentrum met 300 flexkrachten en een rooster dat 21/7 draait. Dat vraagt om een slimme planner. De AI houdt continu rekening met beschikbaarheden, last-minute wijzigingen, vrije dagen en voorkeuren van medewerkers. Zo blijft het schema kloppend en realistisch, ook als de planning al duizend keer is aangepast.
Of het nu gaat om empathische zorg, dynamische prijzen of snelle triage: wij bouwen AI-oplossingen die processen verbeteren en organisaties vooruithelpen.
AI met empathie
AI zonder gevoel? Niet bij ons. Voor een fertiliteitskliniek ontwikkelden we een AI-agent die met veel empathie gesprekken voert met mensen met een kinderwens.
De bot vraagt geduldig naar voorkeuren, verwachtingen en medische context, controleert direct op beschikbaarheid en plant vervolggesprekken met de juiste specialist. Inclusief het automatisch verzenden van intakeformulieren en checklists, alles met menselijk maatgevoel.
24/7 prijsoptimalisatie
Voor webshops bouwen we AI’s die alle prijzen continu vergelijken met die van internationale concurrenten. Zo weet je bijvoorbeeld dat de Makita DDF484Z bij anderen al op €135 staat terwijl jij nog op €142 zit – en past AI automatisch je prijs aan met behoud van marge. Maar andersom ook: een zeldzame whisky van €320 staat elders voor €390. De AI verhoogt je prijs en rapporteert, zodat je altijd concurrerend én winstgevend bent.
Triage versnellen
Een Duitse klant met 560 medische apparaten verspreid over 110 locaties kampte met een overload aan tickets. Monteurs kregen meldingen die vaak eenvoudig op te lossen waren. Dankzij AI – getraind op 800-pagina handleidingen én 2 jaar ticketgeschiedenis – wordt elke melding nu eerst slim geanalyseerd. Dat versnelt de triage tot 400% en voorkomt onnodige ritten van monteurs.
AI als marktwachter
Deze AI-agent draait dag en nacht en houdt alles bij wat beweegt in jouw branche of bij specifieke concurrenten. Prijzen, productlanceringen, nieuwe campagnes of vacatures – je krijgt direct een signaal. Zo blijf je altijd één stap voor.
def monitor():
print("AI-agent draait...")
while True:
for name, url in SOURCES.items():
current = get_latest(url)
previous = last_seen.get(name, [])
changes = [i for i in current if i not in previous]
for item in changes:
alert(name, "Nieuw", item)
last_seen[name] = current
time.sleep(3600)
Voor elk bedrijf een haalbare start
AI lijkt soms iets voor corporates met grote budgetten. Maar met de modellen die in zomer 2025 zijn uitgebracht, zijn de kosten per sessie sterk gedaald en is hallucinatiegedrag bijna nihil. Dat maakt AI-oplossingen ook haalbaar voor het mkb.
Met één of twee sprints vanaf €5.000 leveren we een werkend prototype op. We starten met een gratis intakegesprek en quickscan. Je weet meteen wat mogelijk is, welke impact je kunt verwachten en wat het kost.
Klaar om de kracht van AI in te zetten voor jouw organisatie? Boek een sessie bij SMIT AI labs en ontdek wat er allemaal wél kan.
