Software laten ontwikkelen die past bij jouw processen

Wanneer je software laat ontwikkelen

Niet elke situatie vraagt om maatwerk. Voor generieke boekhouding is een standaardpakket meestal prima. Voor een simpele planning heb je geen custom applicatie nodig. Maatwerk software wordt de betere keuze zodra je een of meer van deze situaties herkent:

• Standaardsoftware wringt met hoe jullie écht werken. Je past processen aan aan de software, in plaats van andersom
• Meerdere systemen moeten samenwerken, maar dat lukt niet zonder handmatig werk of fragiele plugins
• Je onderscheidt je in de markt met een dienst of aanpak die geen standaardpakket ondersteunt
• Groei loopt vast op de limieten van een SaaS-abonnement of een out-of-the-box tool
• Klantvragen en operationele complexiteit zijn te specifiek voor generieke oplossingen
• Compliance of security-eisen vragen om controle die je bij externe leveranciers niet krijgt
• Bestaande maatwerksoftware is aan modernisering toe, maar mag geen bulk-vervanging worden

Op dat moment levert maatwerk directe waarde: geen abonnementen die groeien met je gebruik, eigenaarschap over je data, en software die dient wat jij doet in plaats van andersom.

Wat wij bouwen

Onze software-projecten vallen in zes categorieën die vaak in elkaar overlopen. Meestal begint een klant bij één en groeit het naar aangrenzende diensten.

Maatwerksoftware
De brede noemer waaronder alles valt wat we in dit hoofdstuk noemen. Software die specifiek voor jouw organisatie wordt gebouwd, precies passend bij processen, gebruikers en systemen. Voor operationele efficiency, voor nieuwe diensten, of om verouderde systemen te vervangen zonder de business te ontwrichten.

Integraties en koppelingen
Systemen met elkaar laten praten die dat van huis uit niet doen. Van AFAS naar Exact, van je webshop naar je boekhouding, van je HR-systeem naar Microsoft 365. Meer dan 45 koppelingen hebben we inmiddels gebouwd, telkens toegespitst op wat de klant nodig heeft.

Mijn omgeving en portalen
Klantportalen, medewerkersportalen, dealerportalen, patiëntportalen. Overal waar gebruikers een eigen omgeving nodig hebben met inloggen, informatie op maat en acties die impact hebben in de onderliggende systemen. Voor Medclass bouwden wij een leerplatform voor zorgprofessionals, voor Drankdozijn een compleet e-commerce ecosysteem, voor VOO een verenigingsplatform.

Slimme automatisering
Repetitief werk vervangen, systemen laten samenwerken, en beslissingen ondersteunen met logica of AI. Van factuurverwerking en HR-onboarding tot customer journey automation en documentbeheer. Niet met generieke tools, maar met software die past bij hoe jullie werken.

Data en dashboards
Realtime inzicht in wat er in je organisatie gebeurt. Financiële dashboards, operationele dashboards, kwaliteitsdashboards, klant- en medewerkers-dashboards. Data uit meerdere bronnen samengebracht tot bruikbaar inzicht. Voor NMO Data een centraal dataportaal voor mediabereiksonderzoek dat data uit tientallen bronnen bereikbaar maakt.

Proof of concept
In vier tot zes weken toetsen of een idee technisch haalbaar is en of de aannames kloppen. Voor grote software-trajecten, voor AI-integraties, voor nieuwe koppelingen met systemen die je nog niet eerder hebt gebruikt. Snel duidelijkheid voordat je de volledige investering doet.

Aangrenzend bouwen we ook platforms op maat voor grotere schaal, webapplicaties op maat, en specialistische applicaties zoals CRM op maat, ERP op maat en rapportage-applicaties.

Onze aanpak van software-projecten

Elk project doorloopt bij ons dezelfde ritmes, met flexibiliteit op de intensiteit per fase.

Verkennen en inschatten
Voordat er ook maar één regel code wordt geschreven, brengen we in kaart wat het probleem écht is, wie de gebruikers zijn, welke systemen erbij komen en welke risico’s op de loer liggen. Voor grote projecten volgt hierna vaak een proof of concept van vier tot zes weken, zodat we samen zekerheid krijgen voordat je de volledige investering doet.

Bouwen in korte sprints
Wij werken in tweewekelijkse sprints met werkende demo’s aan het eind van elke sprint. Zo zie je onderweg wat er ontstaat en kun je bijsturen. Werken doen we met een moderne open-source stack (Laravel, Nuxt, Directus, WordPress op maat), afhankelijk van wat past bij het project.

Testen, migreren, live
Voor de livegang doen we testruns met echte data, migratie van bestaande data waar dat nodig is, en een gefaseerde overstap zodat je gebruikers geen dip merken.

Doorontwikkelen en beheren
Software die niet meegroeit met je organisatie, verliest snel waarde. Na livegang blijven we betrokken voor uitbreidingen, optimalisaties en hosting en onderhoud. De relatie stopt niet bij oplevering.

Voor welke sectoren wij werken

Sommige sectoren hebben eigen patronen die vaker voorkomen dan andere. Wij hebben ervaring met de vraagstukken die spelen in de sectoren waar wij regelmatig werken.

Zorg en kennisinstellingen
Voor VUmc, Amsterdam UMC, Medclass, Vetclass, Boehringer Ingelheim en VSM bouwen wij zorgspecifieke oplossingen waarbij compliance, toegankelijkheid en gebruiksgemak vanzelfsprekend zijn. Patiëntportalen, kennisplatformen, EPD-koppelingen en nascholings-apps.

E-commerce, groothandel en retail
Voor Drankdozijn een compleet ecosysteem met viertalige webshop, IBM i integratie, Adyen-betalingen en operationele automatisering. Voor kleinere retailers de combinatie van webshop, boekhouding en fulfillment. Voor groothandels dealerportalen en operationele dashboards.

Uitzendbranche en detachering
HR-systemen, plansoftware, urenregistratie en facturatie in één keten. We weten welke koppelingen essentieel zijn voor uitzendsoftware en hoe je operationele complexiteit voorkomt.

Media en onderzoek
Voor NMO Data en NIPO complexe dataplatformen die bronnen samenbrengen tot toegankelijke inzichten. Voor Politieke Reclame het centrale platform voor EU 2024/900-compliance binnen de Nederlandse mediasector.

Maakindustrie en groothandel
Van ERP-koppelingen tot platforms op maat voor dealer-netwerken, plansoftware en operationele monitoring.

Financiële en zakelijke dienstverlening
Voor Trifinance, De Koopsom en anderen data-platformen, klantportalen en administratieve automatisering met de compliance-lat die de sector nodig heeft.

Waarom Smit

Kiezen voor een software-partij is een keuze die je lang met je meedraagt. Dit zijn de redenen waarom klanten voor ons kiezen, en waarom ze blijven.

Eén team, geen tussenlagen
Strategie, design en techniek zitten bij ons in hetzelfde team. Geen onderaannemers die je informatie doorgeven, geen ping-pong tussen partijen. Directe lijnen met de mensen die aan je project werken.

Twintig jaar ervaring, honderden projecten
Sinds 2005 bouwen wij software voor Nederlandse organisaties. Van jonge scale-ups tot enterprise. Amsterdam UMC, Boehringer Ingelheim, Bijenkorf, Drankdozijn, NIPO, VSM: allemaal langlopende klantrelaties waarbij software niet één project was, maar een reis.

Eigenaarschap over je code en data
Broncode, database en documentatie zijn van jou. Elke keuze die we maken, is een keuze die je later kunt herzien zonder aan ons vast te zitten.

Nederlandse partij, Nederlandse infrastructuur
Kantoren in Limmen en Amsterdam, servers in Nederland, juridische duidelijkheid rond AVG en data-locatie. Voor gevoelige sectoren zoals zorg en financieel geen kleine bijzaak.

Modern gebouwd, gebouwd om te blijven staan
Onze stack is open-source en breed inzetbaar. Geen vendor lock-in op propriëtaire frameworks. Techniek die zich in tientallen projecten heeft bewezen: Laravel, Nuxt, Directus, moderne AWS-infra waar dat past.

Persoonlijk contact, korte lijnen
Ook nu we groter zijn dan tien jaar geleden. Geen ticketing-portalen voor alledaagse vragen, wel snelle antwoorden via de kanalen die je gewend bent.

Wil je dieper duiken? Bekijk onze cases, expertise-pagina’s of neem contact op voor een kennismaking.