Koppelen met The Feedback Company
Hoe werkt een maatwerk koppeling met The Feedback Company?
Zoals altijd starten we met een kennismaking en een haalbaarheidscheck. Daarna brengen we samen in kaart wat de koppeling moet doen: wil je feedback automatisch tonen op je site? Gegevens koppelen aan klantprofielen? Of inzichten gebruiken voor rapportages?
De ontwikkeling bestaat uit drie onderdelen:
1. Techniek
We gebruiken de beschikbare API van The Feedback Company om reviews veilig op te halen of te synchroniseren. Hierbij letten we op zaken als authenticatie, limieten en caching.
2. Processen
Wanneer en waar moet de feedback zichtbaar zijn? Denk aan een dynamische widget bij producten of diensten, of automatische weergave van de nieuwste reviews op je homepage. Ook integraties met e-mailflows of CRM zijn mogelijk.
3. Datamapping
We bepalen welke feedbackgegevens (zoals score, inhoud, klantnaam) op welke plek in jouw systeem of website getoond moeten worden — en zorgen voor een nette integratie met bestaande klantdata indien gewenst.
Scrum-based bouwen, gericht op resultaat
Zodra de blauwdruk staat, gaan we bouwen. We werken in sprints, met een kick-off en regelmatige terugkoppelingen. Zo houden we vaart én blijven we flexibel.
Een eenvoudige koppeling om reviews op te halen en weer te geven is vaak in 30 uur te realiseren. Voor uitgebreidere koppelingen met analysefuncties, dashboards of CRM-integraties loopt dit op tot 300 uur of meer.
Deze content is met AI-ondersteuning geschreven en nagelopen door het Smit-team.Hoe ideeën werkelijkheid worden
Geen theorie, maar echte trajecten. Bekijk hoe richting, techniek en ontwerp samen zorgen voor resultaat dat blijft staan.
Inzichten uit ons digitaal vakmanschap
Van praktijkverhalen en slimme oplossingen tot updates uit ons eigen team. Een inkijk in wat ons bezighoudt, wat we ontdekken en hoe ideeën langzaam vorm krijgen.
Voor de ontwikkeling van een kennisplatform van een nieuw team binnen het VUmc, zijn we de samenwerking aangegaan met SMIT. Dit heeft een prettige en vakkundige samenwerking opgeleverd, waarin SMIT. onze wensen begrijpt en hier vakkundig en constructief over mee kan denken. Wij zijn erg tevreden over het resultaat en deze samenwerking!
SMIT is voor ons een betrouwbare partner op IT gebied. We werken al 19 jaar samen. We zijn met onze webshop Drankdozijn altijd vooruitstrevend en daar past SMIT heel goed bij. Innovatieve ideeën worden met SMIT werkelijkheid. Naast een digitale strategie staat digital security bij SMIT centraal, wat voor ons als e-commerce bedrijf een vertrouwd gevoel geeft.
We werken al lange tijd samen met SMIT en zijn zeer tevreden over de samenwerking. Het team is uiterst deskundig en denkt proactief mee over marketingoplossingen met creatieve, waardevolle ideeën die ons echt verder helpen. Als het nodig is, spelen ze kort op de bal en handelen ze snel en direct. Een betrouwbare partner waar we graag mee blijven werken!
Voor een complex portal hebben wij SMIT Digitaal Vakmanschap ingeschakeld. Na wat opstartproblemen is er door de werknemers van SMIT een waardevolle tool ontwikkeld, waar zowel wij als onze klanten, elke dag dankbaar gebruik van maken.
In maart 2024 is onze nieuwe website gelanceerd. Gemaakt door en gehost bij SMIT. Design was op basis van corporate huisstijl met eigen stijlelementen. Veel aandacht is gegeven aan site performance, waardoor website hoog scoort op SEO, accessibility en best practices.
SMIT heeft ons super geholpen met het zetten van de volgende stap met onze webshop. Wij hadden behoefte aan een partij die ons kon faciliteren in een stabiele server die bestand is tegen pieken in bezoekersaantallen. SMIT heeft meer dan dat geleverd. Een uiterst professionele partij, heel toegankelijk, snel in hun reactie en ze weten echt waar ze het over hebben. Aanrader!
SMIT is technisch sterk, ze kunnen goed luisteren naar de businessvraag achter de it-oplossing en zijn zakelijk betrouwbaar. Kortom: een goede partner voor je IT-innovaties.