Koppelen met Unify voor identity, portalen en dashboards

Wat Unify is

Unify is een platform dat wij ontwikkelen en beheren voor corporate en enterprise organisaties die één centrale digitale hub willen. In plaats van losse systemen die niet met elkaar praten (CRM, e-learning, e-mail, webshop, dashboards), brengt Unify die samen onder één identity- en integratielaag. Gebruikers loggen één keer in en hebben toegang tot alle diensten die relevant zijn voor hun rol, hun sector en hun bevoegdheden.

Unify is ontstaan uit onze projecten voor Boehringer Ingelheim in 2022 (Global Launching Partner) en is uitgegroeid tot een platform dat inmiddels ook wordt gebruikt door Bristol Myers Squibb, AbbVie en Amsterdam UMC. De internationale aanwezigheid van Unify is te vinden op getunify.com, met kantoren in Amsterdam, Austin en Tokyo.

Waarom organisaties voor Unify kiezen

Unify is geen willekeurige portaal-oplossing. Het is een platform dat wij bewust hebben gebouwd voor situaties waarin standaardoplossingen tekortschieten. Klanten kiezen Unify meestal om deze redenen:

• Herbruikbare bouwblokken die snel productie-ready zijn, in plaats van elk portaal vanaf nul bouwen
• Ingebouwde identity-laag met single sign-on, fijnmazige rollen en compliance-features
• Bewezen integraties met de systemen die in specifieke sectoren dominant zijn (Veeva, IQVIA, Vecozo, Medicore, iDEAL, Adyen)
• Multi-tenant hosting waarmee één platform meerdere merken of organisatie-onderdelen bedient
• Ontwikkeling en beheer door één team: geen SaaS-abonnement, geen doe-het-zelf platform, wel volledige regie
• Snel live: eerste werkende oplossingen binnen enkele weken in plaats van maanden

Wat wij koppelen aan Unify

Unify wordt sterker naarmate het meer met andere systemen samenwerkt. Dit zijn de integraties die wij regelmatig bouwen.

Pharma en healthcare-specifieke systemen

• Veeva CRM en Vault: Unify koppelt naadloos met de Veeva-suite, van Vault PromoMats voor content-management tot CRM voor klantcommunicatie
• IQVIA HCP-verificatie: realtime validatie van healthcare professionals tegen de leidende HCP-database, met volledig audit trail voor compliance
• Vecozo en Medicore: koppelingen die administratie verminderen en zorgmedewerkers meer tijd geven voor daadwerkelijke zorg
• HCP-portalen op Drupal: bestaande Drupal-portalen worden via Unify voorzien van moderne identity, sso en gebruikersbeheer

Identity en toegangsbeheer

• Microsoft Entra ID en Auth0: SSO-integraties waarbij Unify Identity de centrale laag vormt
• LDAP en Active Directory: voor organisaties die hun on-premise identity-infrastructuur willen behouden
• eHerkenning en DigiD: voor Nederlandse zorg- en overheidsprojecten waar deze standaarden verplicht zijn

Betaling en financiële diensten

• iDEAL, Mollie en Adyen: betaalintegraties voor Unify-portalen in de financiële sector, zoals hypotheekportalen en klantomgevingen bij banken en verzekeraars
• Buckaroo, MultiSafePay en Pay.nl: voor projecten die deze providers al gebruiken

Content en CMS

• Drupal: primaire integratie voor pharma HCP-portalen wereldwijd
• WordPress: voor content-heavy delen van portalen waar redactie belangrijk is
• Directus en Sanity: voor headless content-scenario’s binnen Unify

Marketing en communicatie

• Mailchimp, Mailgun en Spotler: voor e-mail marketing en transactionele communicatie
• SharpSpring en HubSpot: voor marketing automation binnen Unify-tenants

ERP en operationele systemen

• AFAS, Exact Online en Unit4: voor organisaties die hun operationele data willen ontsluiten in een Unify-portaal

Learning management

• Unify Learning module: standaard e-learning-oplossing binnen Unify
• Externe LMS-systemen die via API integreren waar dat past

Unify-modules die je kunt inzetten

Unify is opgebouwd uit modules die je kunt combineren op basis van wat je project vraagt.

Unify Identity (Core)
De identity-laag en single sign-on die de basis vormt voor alles wat daarboven draait. Met fijnmazige rollen, sectorspecifieke access levels en third-party integraties.

Unify Webshop
E-commerce functionaliteit voor bijvoorbeeld toegang tot betaalde content, product-samples voor HCPs of merchandise binnen ledenportalen.

Unify Learning
E-learning en nascholing binnen het portaal. Getest in pharma-scenario’s waarin accreditatie en compliance belangrijk zijn.

Unify Response
E-mail marketing en communicatie-automatisering, gekoppeld aan de identity-laag zodat berichten passen bij rol en toestemming.

Unify Dashboard
Realtime overzichten van gebruikers, activiteit en business-metrics. Vaak gecombineerd met externe dataroute via data dashboards.

Unify Attendance
Event tracking voor congressen, opleidingen en bijeenkomsten, met integratie in het gebruikersprofiel.

Unify Deeplink Extension
Voor HCP-portalen waar diepte-links vanuit externe bronnen (bijvoorbeeld Veeva-campagnes) moeten worden gerouteerd naar de juiste content met correcte access-check.

Unify voor pharma en healthcare

Voor pharma-organisaties en medische kennisplatformen is Unify inmiddels een bewezen keuze. Het platform is gebouwd rondom de compliance-eisen die in deze sector gelden, waaronder HCP-verificatie via IQVIA, audit trails op elke gebruikers-actie, en fijnmazige toegang op basis van specialisatie, land en autorisatie-niveau.

Concrete voordelen voor pharma:

• HCP-verificatie in realtime via IQVIA leads, zonder aparte handmatige stappen
• Content-toegang gestructureerd op basis van specialisme (cardioloog ziet andere content dan huisarts), access level en of het branded of non-branded materiaal betreft
• Multi-tenant setup waarmee één platform meerdere merken of therapeutic areas bedient
• Translation management ingebouwd voor internationale campagnes en portalen
• Integratie met Veeva CRM en Vault waar dat past bij de bestaande commerciele infrastructuur

Onze klanten in deze sector: Boehringer Ingelheim, Bristol Myers Squibb, AbbVie en Amsterdam UMC. Unify is inmiddels het platform waarop deze organisaties hun HCP-touchpoints bouwen.

Unify voor financiële dienstverlening

Voor banken, verzekeraars en financiële adviesbedrijven biedt Unify een basis voor klantportalen, hypotheekportalen en zelfservice-omgevingen waar transactionele integraties en identity samenkomen.

Concrete waarde:

• Betalingen ingebouwd via iDEAL, Mollie en Adyen
• Identity op enterprise-niveau met SSO, multi-factor en fijnmazige rollen die passen bij financiële compliance-eisen
• Multi-tenant voor bedrijfsonderdelen waarmee moeder- en dochtermerken één basis delen zonder klant-data te vermengen
• Documentbeheer en audit trails voor toezichtvereisten van AFM, DNB en soortgelijke instanties

Techniek onder de motorkap

Unify is opgebouwd op een moderne stack die zich in tientallen productieomgevingen heeft bewezen.

• Backend: Laravel en Symfony voor business logica en API’s
• Frontend: Nuxt en Vue voor de portal-interface, met server-side rendering voor SEO en performance
• Identity: eigen implementatie op basis van OAuth 2.0 en OpenID Connect, met bindingen aan externe providers waar dat past
• Multi-tenant hosting op AWS met event-driven architectuur voor schaal en betrouwbaarheid
• Compliance-features ingebouwd: audit logging, versleuteling at rest en in transit, retentie-beleid per tenant
• Beheer en doorontwikkeling door onze eigen developers, geen self-service platform

Waar wij scherp op letten

Een Unify-implementatie is meer dan software installeren. Dit zijn de plekken waar wij structureel bij stilstaan.

• Rollen en autorisatie vanaf dag één. Fijnmazige toegang op basis van rol, specialisme, land of tenant hoort in de fundering, niet als naslag
• Compliance en audit trails. Wat mag gelogd worden, hoe lang bewaar je het, wie mag erbij. Wij ontwerpen dat vroeg samen met jullie compliance-team
• Data-locatie en verwerkersovereenkomsten. Voor gevoelige sectoren staat data binnen de EU, met correcte verwerkersovereenkomsten en verwerkingsregisters
• Integraties bewust bouwen. Elke koppeling met Veeva, IQVIA, Vecozo of andere systemen wordt via een middleware-laag afgehandeld, zodat vervanging van één systeem later niet betekent dat je alles opnieuw moet bouwen
• Migratie vanaf bestaande portalen. Voor projecten die vanuit een bestaande situatie starten (Drupal, WordPress, custom), bouwen we migratie-paden die geen dip in gebruikersbeleving opleveren
• Meertaligheid en vertaalworkflows. Voor internationale platformen structureren we content en interface zo dat vertalers en marketing-teams zelfstandig kunnen werken
• Doorontwikkeling in sprints. Wij werken in tweewekelijkse cycli met werkende opleveringen, ook na livegang, zodat je platform meegroeit met je organisatie

Wil je verder duiken? Bekijk de Unify productpagina, de internationale versie op getunify.com, of onze pagina over integraties en koppelingen voor de bredere context.