Koppelen met Voiped
Hoe werkt een maatwerk koppeling met Voiped?
We beginnen met een kennismaking en een haalbaarheidscheck. Daarna stellen we samen de blauwdruk op: welke VoIP-functionaliteit wil je ontsluiten, hoe wil je de koppeling gebruiken, en welke systemen moeten met elkaar praten?
De ontwikkeling bestaat uit drie stappen:
1. Techniek
We koppelen jouw systeem aan de API of SIP-oplossing van Voiped. Daarbij zorgen we voor een veilige verbinding, goede documentatie en foutafhandeling — essentieel bij communicatie-oplossingen.
2. Processen
Wat wil je automatiseren? Denk aan het automatisch aanmaken van belgroepen, doorschakelingen instellen, of gespreksgegevens koppelen aan klantdata. We ontwerpen een flow die jouw processen versterkt.
3. Datamapping
Welke informatie wil je verwerken of tonen in je systeem? Bijvoorbeeld gesprekslogs, nummers, gebruikers of instellingen. We zorgen voor een logische en veilige datakoppeling.
Bouwen in sprints, opleveren op maat
Na de inventarisatie bouwen we de koppeling in sprints, volgens de scrum-methodiek. Zo blijven we flexibel en kunnen we snel schakelen waar nodig.
Een eenvoudige koppeling met Voiped realiseren we vaak binnen 30 uur. Complexere integraties met meerdere systemen of uitgebreide logica kunnen oplopen tot 300 uur of meer.
Hoe ideeën werkelijkheid worden
Geen theorie, maar echte trajecten. Bekijk hoe richting, techniek en ontwerp samen zorgen voor resultaat dat blijft staan.
Inzichten uit ons digitaal vakmanschap
Van praktijkverhalen en slimme oplossingen tot updates uit ons eigen team. Een inkijk in wat ons bezighoudt, wat we ontdekken en hoe ideeën langzaam vorm krijgen.
Voor de ontwikkeling van een kennisplatform van een nieuw team binnen het VUmc, zijn we de samenwerking aangegaan met SMIT. Dit heeft een prettige en vakkundige samenwerking opgeleverd, waarin SMIT. onze wensen begrijpt en hier vakkundig en constructief over mee kan denken. Wij zijn erg tevreden over het resultaat en deze samenwerking!
SMIT is voor ons een betrouwbare partner op IT gebied. We werken al 19 jaar samen. We zijn met onze webshop Drankdozijn altijd vooruitstrevend en daar past SMIT heel goed bij. Innovatieve ideeën worden met SMIT werkelijkheid. Naast een digitale strategie staat digital security bij SMIT centraal, wat voor ons als e-commerce bedrijf een vertrouwd gevoel geeft.
We werken al lange tijd samen met SMIT en zijn zeer tevreden over de samenwerking. Het team is uiterst deskundig en denkt proactief mee over marketingoplossingen met creatieve, waardevolle ideeën die ons echt verder helpen. Als het nodig is, spelen ze kort op de bal en handelen ze snel en direct. Een betrouwbare partner waar we graag mee blijven werken!
Voor een complex portal hebben wij SMIT Digitaal Vakmanschap ingeschakeld. Na wat opstartproblemen is er door de werknemers van SMIT een waardevolle tool ontwikkeld, waar zowel wij als onze klanten, elke dag dankbaar gebruik van maken.
In maart 2024 is onze nieuwe website gelanceerd. Gemaakt door en gehost bij SMIT. Design was op basis van corporate huisstijl met eigen stijlelementen. Veel aandacht is gegeven aan site performance, waardoor website hoog scoort op SEO, accessibility en best practices.
SMIT heeft ons super geholpen met het zetten van de volgende stap met onze webshop. Wij hadden behoefte aan een partij die ons kon faciliteren in een stabiele server die bestand is tegen pieken in bezoekersaantallen. SMIT heeft meer dan dat geleverd. Een uiterst professionele partij, heel toegankelijk, snel in hun reactie en ze weten echt waar ze het over hebben. Aanrader!
SMIT is technisch sterk, ze kunnen goed luisteren naar de businessvraag achter de it-oplossing en zijn zakelijk betrouwbaar. Kortom: een goede partner voor je IT-innovaties.